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■ TEPCOひかり申込後に契約解除はできますか?

契約書を受領した日から8日以内に、お問い合わせフォーム(こちら)にて、契約解除希望のご連絡をいただければ対象サービスの初期契約解除を実施できます。

ただし、契約解除までにご利用いただいた料金および、同時に契約解除となるサービス等の利用料金(通話料金含む)および工事費等が発生した場合はお支払いいただきます。
なお、対象サービスの契約料および工事費等、対象サービスの提供に通常要する費用が発生した場合は、以下の請求上限金額の範囲で請求いたします。
既に請求上限金額を超えた金額をお支払いいただいた場合は、上限金額との差額を返金します。


契約料 3,300円
派遣を伴う工事費 戸建住宅向け 27,500円 集合住宅向け 25,300円
派遣を伴わない工事費 2,200円
土日祝日工事費 3,300円
夜間・深夜の割増工事費 11,220円

※配線経路構築工事、時刻指定工事、LAN配線工事、アプリケーションサービス工事等、対象サービスの提供に通常要さない工事の費用は、請求上限金額の対象外です。

 


解決しない場合はお問い合わせよりご連絡ください。