--- title: ■ SMSスマート決済（電子マネー等）のSMSを受け取ったが、専用ページにログインできない description: SMSスマート決済について --- [コンテンツまでスキップ](https://faq.pintinc.jp/s028#main-content) [![logo.png\]](https://faq.pintinc.jp/hs-fs/hubfs/logo.png?height=40&name=logo.png)](https://faq.pintinc.jp/?hsLang=ja) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる こんにちは。どうなさいましたか？ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [お客様サポート](https://faq.pintinc.jp/?hsLang=ja) 2. [サービス料金のお支払いについて](https://faq.pintinc.jp/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%96%99%E9%87%91%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja) 3. [SMSスマート決済について](https://faq.pintinc.jp/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%96%99%E9%87%91%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#sms%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) # ■ SMSスマート決済（電子マネー等）のSMSを受け取ったが、専用ページにログインできない ## SMSスマート決済について 決済用SMSの認証画面にログインできない原因として考えられることは以下となります。 **⑴郵便番号の入力に誤りがある場合** 当社にご登録いただいているアカウント住所（郵送先住所）は[こちら](https://pintinc.jp/mypage/profile/)よりご確認いただけます。 なお、郵便番号は半角数字・ハイフンなしでご入力ください。 例）悪い例×：101-0041　良い例○：1010041 **⑵SMS受信間近にお引越し手続き等でご登録の郵便番号を変更された場合** 決済用SMS送信時点のアカウント住所（郵送先住所）の郵便番号を入力いただく必要がございます。直近でアカウント住所（郵送先住所）の変更をいただいたお客様は、変更前住所の郵便番号をご入力ください。 ※変更前の郵便番号についてはマイページの「[顧客情報変更履歴](https://pintinc.jp/mypage/profile/change_log)」よりご確認いただけます。 **⑶複数回入力を誤り画面がロックされた場合** 5回連続で認証失敗したときは、60分程お時間を空けて再度お試しください。 関連記事） [SMSスマート決済（電子マネー等）で選択できる決済方法は何がありますか？](https://faq.pintinc.jp/s25?hsLang=ja)   --- 解決しない場合は[お問い合わせ](https://go.pintinc.jp/s028)よりご連絡ください。 - [特にお問い合わせが多い質問](https://faq.pintinc.jp/%E7%89%B9%E3%81%AB%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%8C%E5%A4%9A%E3%81%84%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja) - [サービス料金のお支払いについて](https://faq.pintinc.jp/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%96%99%E9%87%91%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#main-content) - [SMSスマート決済について](https://faq.pintinc.jp/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%96%99%E9%87%91%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#sms%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [PinTポイントについて](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja) - [PinTでんきについて](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%81%A7%E3%82%93%E3%81%8D%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#main-content) - [電気のご使用について](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%81%A7%E3%82%93%E3%81%8D%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E9%9B%BB%E6%B0%97%E3%81%AE%E3%81%94%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [電気の申込・新規契約について](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%81%A7%E3%82%93%E3%81%8D%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E9%9B%BB%E6%B0%97%E3%81%AE%E7%94%B3%E8%BE%BC-%E6%96%B0%E8%A6%8F%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - 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