■ SMSスマート決済（電子マネー等）のSMSを受け取ったが、専用ページにログインできない

SMSスマート決済について

決済用SMSの認証画面にログインできない原因として考えられることは以下となります。

⑴郵便番号の入力に誤りがある場合
当社にご登録いただいているアカウント住所（郵送先住所）はこちらよりご確認いただけます。
なお、郵便番号は半角数字・ハイフンなしでご入力ください。

例）悪い例×：101-0041　良い例○：1010041

⑵SMS受信間近にお引越し手続き等でご登録の郵便番号を変更された場合
決済用SMS送信時点のアカウント住所（郵送先住所）の郵便番号を入力いただく必要がございます。直近でアカウント住所（郵送先住所）の変更をいただいたお客様は、変更前住所の郵便番号をご入力ください。
※変更前の郵便番号についてはマイページの「顧客情報変更履歴」よりご確認いただけます。

⑶複数回入力を誤り画面がロックされた場合
5回連続で認証失敗したときは、60分程お時間を空けて再度お試しください。