--- title: ■ 電気がつかない description: 電気のご使用について --- [コンテンツまでスキップ](https://faq.pintinc.jp/t003#main-content) [![logo.png\]](https://faq.pintinc.jp/hs-fs/hubfs/logo.png?height=40&name=logo.png)](https://faq.pintinc.jp/?hsLang=ja) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる こんにちは。どうなさいましたか？ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [お客様サポート](https://faq.pintinc.jp/?hsLang=ja) 2. [特にお問い合わせが多い質問](https://faq.pintinc.jp/%E7%89%B9%E3%81%AB%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%8C%E5%A4%9A%E3%81%84%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja) # ■ 電気がつかない ## 電気のご使用について [tel:0120-985-232](tel:0120-985-232)・ブレーカー（宅内分電盤）を確認 ※ブレーカーは玄関・洗面所などに設置されています。 ※イラストの分電盤はイメージです。各ブレーカーの名称や分電盤はお住まいの設備により異なります。 ![Untitled](https://faq.pintinc.jp/hs-fs/hubfs/Untitled.png?width=532&name=Untitled.png) ■ブレーカー操作手順（電気が点かない場合） ①一度すべてのブレーカーのスイッチを「切」or「OFF」にし、 ※リセットボタンが設置されている場合はリセットボタンを押してください。 ②その後、ゆっくり一つずつブレーカーを全て「入」or「ON」にしてください。 ③ブレーカー操作後、作動までに5分～10分ほど時間がかかる分電盤のタイプもあるため、しばらくお待ちください。 ■全てのブレーカーのスイッチを「入」or「ON」にしても点かない 地域送配電会社様へ連絡 PinTで契約中であれば通常、通電されている状況です。 ブレーカー操作しても電気が点かない場合は、 地域送配電会社（東京電力パワーグリッドなど）へ現地調査依頼のご連絡をお願いいたします。 ご連絡時は、下記内容のお伝えをお願いいたします。 ・現在PinTで契約中であること ・ブレーカー操作をしても点かなかったこと ※ご住所と供給地点番号を両方お伝え頂くとスムーズです。 ■各地域送配電会社の連絡先 ・北海道電力ネットワーク株式会社　[連絡先](https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/branch/index.html)　　 ・東北電力コールセンター　[0120-175-366](tel:0120-175-366) ・東京電力パワーグリッド株式会社　[0120-995-007](tel:0120-995-007) ・中部電力パワーグリッド株式会社　[0120-985-232](tel:0120-985-232) ・北陸電力送配電株式会社 　[0120-837-119](tel:0120-837-119) ・関西電力送配電株式会社　[0800-777-3081](tel:0800-777-3081) ・中国電力ネットワーク株式会社   [連絡先](https://www.energia.co.jp/nw/company/office/freedial/) ・四国電力送配電株式会社 　[連絡先](https://www.yonden.co.jp/nw/contact/call-center/index.html) ・九州電力送配電株式会社   [連絡先](https://www.kyuden.co.jp/td_functions_office_index.html) ■各地域の停電情報 ・[北海道電力ネットワーク株式会社](https://teiden-info.hepco.co.jp/) ・[東北電力ネットワーク株式会社](https://nw.tohoku-epco.co.jp/teideninfo/) ・[東京電力パワーグリッド株式会社](https://teideninfo.tepco.co.jp/) ・[中部電力パワーグリッド株式会社](https://teiden.powergrid.chuden.co.jp/p/index.html) ・[北陸電力送配電株式会社](https://www.rikuden.co.jp/nw/teiden/otj010.html) ・[関西電力送配電株式会社](https://www.kansai-td.co.jp/teiden-info/index.php) ・[中国電力ネットワーク株式会社](https://www.teideninfo.energia.co.jp/) ・[四国電力送配電株式会社](https://www.yonden.co.jp/nw/teiden-info/index.html) ・[九州電力送配電株式会社](https://www.kyuden.co.jp/td_teiden_map/index.php/map/) --- 解決しない場合は[お問い合わせ](https://go.pintinc.jp/t003)よりご連絡ください。 　　　 - [特にお問い合わせが多い質問](https://faq.pintinc.jp/%E7%89%B9%E3%81%AB%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%8C%E5%A4%9A%E3%81%84%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja) - [サービス料金のお支払いについて](https://faq.pintinc.jp/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%96%99%E9%87%91%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#main-content) - [SMSスマート決済について](https://faq.pintinc.jp/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%96%99%E9%87%91%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#sms%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [PinTポイントについて](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja) - [PinTでんきについて](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%81%A7%E3%82%93%E3%81%8D%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#main-content) - [電気のご使用について](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%81%A7%E3%82%93%E3%81%8D%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E9%9B%BB%E6%B0%97%E3%81%AE%E3%81%94%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [電気の申込・新規契約について](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%81%A7%E3%82%93%E3%81%8D%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E9%9B%BB%E6%B0%97%E3%81%AE%E7%94%B3%E8%BE%BC-%E6%96%B0%E8%A6%8F%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [PinTでんきについて](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%81%A7%E3%82%93%E3%81%8D%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#pint%E3%81%A7%E3%82%93%E3%81%8D%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [電気の契約内容の確認・変更方法について](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%81%A7%E3%82%93%E3%81%8D%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E9%9B%BB%E6%B0%97%E3%81%AE%E5%A5%91%E7%B4%84%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D-%E5%A4%89%E6%9B%B4%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [電気の解約・切替について](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%81%A7%E3%82%93%E3%81%8D%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E9%9B%BB%E6%B0%97%E3%81%AE%E8%A7%A3%E7%B4%84-%E5%88%87%E6%9B%BF%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [PinTガスについて](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%82%AC%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#main-content) - [利用開始について](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%82%AC%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E5%88%A9%E7%94%A8%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [利用停止について](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%82%AC%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [PinTガスについて](https://faq.pintinc.jp/pint%E3%82%AC%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#pint%E3%82%AC%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [TEPCOひかりについて](https://faq.pintinc.jp/tepco%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#main-content) - [サービスについて](https://faq.pintinc.jp/tepco%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [申込みについて](https://faq.pintinc.jp/tepco%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%BF%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [工事について](https://faq.pintinc.jp/tepco%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E5%B7%A5%E4%BA%8B%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [リモートサポートサービスについて](https://faq.pintinc.jp/tepco%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [プロバイダについて](https://faq.pintinc.jp/tepco%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%80%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [TEPCOひかり電話について](https://faq.pintinc.jp/tepco%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#tepco%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [TEPCOひかりテレビについて](https://faq.pintinc.jp/tepco%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#tepco%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [解約・事業者変更について](https://faq.pintinc.jp/tepco%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E8%A7%A3%E7%B4%84-%E4%BA%8B%E6%A5%AD%E8%80%85%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [困ったときは](https://faq.pintinc.jp/tepco%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E5%9B%B0%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF) - [ぴんとりWi-Fiについて](https://faq.pintinc.jp/%E3%81%B4%E3%82%93%E3%81%A8%E3%82%8Awi-fi%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#main-content) - [サービスについて](https://faq.pintinc.jp/%E3%81%B4%E3%82%93%E3%81%A8%E3%82%8Awi-fi%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [申込について](https://faq.pintinc.jp/%E3%81%B4%E3%82%93%E3%81%A8%E3%82%8Awi-fi%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [端末について](https://faq.pintinc.jp/%E3%81%B4%E3%82%93%E3%81%A8%E3%82%8Awi-fi%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [ホームルータについて](https://faq.pintinc.jp/%E3%81%B4%E3%82%93%E3%81%A8%E3%82%8Awi-fi%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [モバイルルータについて](https://faq.pintinc.jp/%E3%81%B4%E3%82%93%E3%81%A8%E3%82%8Awi-fi%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [設定について](https://faq.pintinc.jp/%E3%81%B4%E3%82%93%E3%81%A8%E3%82%8Awi-fi%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [解約について](https://faq.pintinc.jp/%E3%81%B4%E3%82%93%E3%81%A8%E3%82%8Awi-fi%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [困ったときは](https://faq.pintinc.jp/%E3%81%B4%E3%82%93%E3%81%A8%E3%82%8Awi-fi%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E5%9B%B0%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF) - [株式会社PinTについて](https://faq.pintinc.jp/%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BEpint%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#main-content) - [株式会社PinTについて](https://faq.pintinc.jp/%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BEpint%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BEpint%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [節電プログラム](https://faq.pintinc.jp/%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BEpint%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E7%AF%80%E9%9B%BB%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0) - [でんき・ガス料金支援](https://faq.pintinc.jp/%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BEpint%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#%E3%81%A7%E3%82%93%E3%81%8D-%E3%82%AC%E3%82%B9%E6%96%99%E9%87%91%E6%94%AF%E6%8F%B4) - [LINEアカウントについて](https://faq.pintinc.jp/%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BEpint%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6?hsLang=ja#line%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [その他](https://faq.pintinc.jp/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96?hsLang=ja#main-content) - [メール・SMSについて](https://faq.pintinc.jp/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96?hsLang=ja#%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-sms%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) [![Chill listening crop-3](https://faq.pintinc.jp/hs-fs/hubfs/logo_sq-1.png?width=24&height=24&name=logo_sq-1.png "Chill listening crop-3")](https://pintinc.jp/) [PinTホーム](https://pintinc.jp/)            [カスタマーハラスメントに対する方針](https://pintinc.jp/customerharassment) Copyright ©, 株式会社PinT