■ TEPCOひかりから他社への乗換え(事業者変更承諾番号の発行)の方法や費用を教えてください

事業者変更をご希望の場合は、事業者変更承諾番号の取得が必要となりますので、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

【事業者変更に伴う費用について】
事業者変更承諾番号の発行には3,300円の発行手数料が発生します。
また、事業者変更によりTEPCOひかりを更新月以外に解約される場合、以下の解約事務手数料が発生します。
・v6専用プラン ファミリータイプ：5,648円／1契約
・v6専用プラン マンションタイプ：4,356円／1契約
なお、30か月以内のご解約の場合、工事費残債が発生いたします。
※｢TEPCOひかり10ギガ｣をご利用のお客さまは、他社の光コラボレーション事業者への事業者変更はお申込みいただけません。｢TEPCOひかり v6専用プラン　ファミリー/マンションタイプ｣に変更いただくと、事業者変更をお申込みになれます。なお、速度変更には工事が必要となりますので、ご了承ください。

解決しない場合はお問い合わせよりご連絡ください。