■ TEPCOひかりテレビで、テレビが映らない・ノイズが入る場合の対処方法を教えてください

TEPCOひかりテレビについて

テレビが映らない・ノイズが入る場合は、光コンセントとNTT機器、NTT機器とテレビまでの配線接続状況をご確認いただき、電源の入り切りをしていただいた上で、NTT機器のランプ［映像出力］をご確認ください。ランプが「赤（点灯）」または「消灯」の場合、装置異常または利用不可の状態である可能性がございますので、お問い合わせよりご連絡ください。

その他、TVやレコーダー側の配線や設定に関してはメーカー毎に異なりますので、各メーカーにご確認ください。

解決しない場合はお問い合わせよりご連絡ください。