お客様サポート
フィードバック
特にお問い合わせが多い質問
サービス料金のお支払いについて
SMSスマート決済について
PinTでんきについて
電気のご使用について
電気の申込・切替・サービス内容について
PinTガスについて
利用開始について
利用停止について
PinTガスについて
TEPCOひかりについて
工事について
プロバイダについて
TEPCOひかり電話について
リモートサポートサービスについて
接続方法について
TEPCOひかりテレビについて
ぴんとりWi-Fiについて
Speed Wi-Fi HOME 5G L13 について
Speed Wi-Fi 5G X12 について
ぴんとりWi-Fiについて
株式会社PinTについて・その他
節電プログラム
でんき・ガス料金支援
PinTポイント
LINEアカウントについて
株式会社PinTについて
その他
こんにちは。どうなさいましたか?
特にお問い合わせが多い質問
■ クレジットカードで決済ができなかった場合どうしたら良いですか?
■ 払込票を再発行したい
■ クレジットカードまたは口座振替を申し込んだが払込票が届いた
■ マイページのログインができない、ID・パスワードがわからない
■ 電気がつかない
全ての記事を表示
サービス料金のお支払いについて
■ 解約したのに請求がきたのはなぜか?
■ 支払方法はなにがありますか?
■ クレジットカードまたは口座振替を申し込んだが払込票が届いた
■ 口振引き落としのタイミングはいつですか?
全ての記事を表示
PinTでんきについて
■ どのような料金プランがありますか?
■ 申込方法を教えてください
■ 契約アンペアを変更したい
■ お客さま番号・供給地点特定番号を確認したい
全ての記事を表示
PinTガスについて
■ 供給エリアはどこですか?
■ 申込方法を教えてください。
■ 引越しが決まった場合の手続きが知りたい
■ 利用停止の作業には立会が必要ですか?
■ 申し込み後にキャンセルや変更はできますか?
全ての記事を表示
TEPCOひかりについて
■ インターネットがつながらない
■ どんなサービスですか?
■ どのような料金プランがありますか?
■ 切り替える時に工事は必要ですか?
全ての記事を表示
ぴんとりWi-Fiについて
■ 申込みから実際に利用開始できるまでどのくらいかかりますか?
■ Wi-Fiの接続はどうすればよいのか?
■ ぴんとりWi-Fiの速度はどれくらいでますか?
■ ぴんとりWi-Fi(モバイルルータ/ホームルータ)の端末が故障したらどうすればいいですか?
全ての記事を表示
株式会社PinTについて・その他
■ PinTポイントとはなんですか?
■ PinTポイントは何に使えるの?
■ PinT節電プログラムとは何ですか?
■ 節電プログラムはどのように参加すればよいですか?
全ての記事を表示